「あなた」 khi nào có thể gây khó xử? Cách gọi “bạn” trong tiếng Nhật

あなた có phải lúc nào cũng là “bạn”? Tìm hiểu vì sao gọi trực tiếp あなた đôi khi lạnh, xa cách hoặc thiếu tự nhiên, và khi nào nên dùng tên, chức danh hay lược bỏ đại từ.